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Apprendre une nouvelle langue avec Speaking-agency: Foire aux questions

En recherche de cours pour apprendre l’anglais ou une autre langue ? Vous trouverez ci-dessous les réponses apportées aux questions qui nous sont le plus fréquemment adressées. Cette page est complétée au fur et à mesure que les questions nous sont posées ; Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre agence !

Vos questions

Cliquez sur la question de votre choix pour consulter notre réponse :

Nos reponses

  • Est-ce que je dois acheter les cours pour toute l'année ?
    Non, vous pouvez commencer par un trimestre ou deux, au choix.
  • Qui est l'employeur ?
    C'est vous, mais nous nous chargeons de tout : nous sommes mandataires et à ce titre, effectuons les déclarations URSSAF et toutes les démarches administratives nécessaires. Nous gérons également la paye des intervenants : vous n'avez rien à faire.
  • Si je ne consomme pas toutes mes heures, que se passe-t-il ?
    Vous avez deux ans pour consommer vos heures et vous pouvez les transférer à un autre membre de la famille ! Si le tarif horaire change, nous adapterons le nombre d'heures selon le crédit restant. Les heures ne sont pas remboursables, si vous êtes inquiet, commencez par un trimestre !

 

  • J'ai trois enfants d'âges différents, je voudrais qu'ils prennent des cours ensemble, c'est possible ?
    Tout est possible, mais grâce à notre expérience et notre expertise, nous pouvons vous conseiller au mieux. Le retour de nos intervenants, au fil des années nous a permis de constater qu'il est très difficile d'enseigner une langue à des enfants d'âges différents. Ils n'ont pas la même capacité d'apprentissage, souvent pas le même niveau, et pas la même faculté de concentration ! Le mieux est de scinder le cours en deux et que chaque enfant profite de son cours particulier.

 

  • Mes enfants sont scolarisés, ça ne va pas faire trop ?
    Nos ateliers sont ludiques ! Les intervenants sont jeunes, dynamiques et habitués à travailler avec les enfants : ils sauront s'adapter au rythme de vos enfants et leur proposer des activités selon leur état de fatigue et leur capacité d'adaptation. Pour les enfants de 2 ans à 10 ans, nous vous remettons une mallette pédagogique qui contient des jeux et des activités et pour les plus grands, ils voient directement avec leur professeur ce qui leur plait.

 

  • Mon fils doit absolument faire des progrès, est-ce que votre offre est adaptée ?
    Oui ! Nos intervenant sont recrutés pour leur savoir-faire et peuvent préparer les enfants à des concours, des entrées en classe bilingue, ou simplement les aider à faire des progrès.

 

  • Est-ce que ce sera le même professeur toute l'année ?
    Oui, dans la mesure du possible ! Nous signons des contrats sur toute l'année scolaire et sachez que c'est même rassurant pour les intervenants de savoir qu'ils seront dans la même famille toute l'année : c'est un revenu stable garanti. Si toutefois votre intervenant s'en va, nous mettons tout en œuvre pour le remplacer et nous y arrivons très bien !

 

  • Est-ce que je peux changer de professeur ? Devrai-je payer un supplément ?
    Si vous le souhaitez, nous vous trouverons un autre intervenant : nous comprenons qu'il s'agit d'enfants et d'adolescents et que le lien affectif est primordial. Nous proposons ce service sans aucune surfacturation.

 

  • Est-ce qu'1h30 de cours hebdomadaires suffisent ?
    L'idéal, c'est vraiment deux sessions par semaine. Cependant, si les cours sont pris bien régulièrement, c'est déjà très bien !

 

  • Est-ce que je m'engage tout de suite après la signature du devis ?
    Non, vous avez le premier cours pour vous décider. A la suite de cette session, un membre de notre équipe vous contacte et fait le point sur la prestation. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous arrêter là.

 

  • Je souhaite créer un groupe avec d'autres familles, c'est possible ?
    Oui, mais sachez que ce ne sera plus déductible de vos impôts.

 

  • Les cours se passeront où ?
    A votre domicile, exclusivement. Nous sommes une agence de service à la personne et intervenons au domicile des parents.

 

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